İade veya değişim süresi ( 3 ) iş günüdür.
1 - Almış olduğunuz ürününün, etiketini sökmeden/tahrip etmeden/bozmadan ve ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren üç (3) iş günü içinde teslim aldığınız şekli ile çift nüsha faturasıyla birlikte iade ya da değişimini talep edebilirsiniz.
2 - Ayakkabı değişimi, bir numara küçük veya bir numara büyük değişimi olarak yapılmak istenen ürünler bize geri gönderilirken anlaşmalı olduğumuz MNG kargo (Alıcı Kodu: 697030543) gönderilmeli ve kargo ücretini kesinlikle müşteri kendisi ödemelidir, karşı ödemeli gönderilen ürünler şirketimiz tarafından kesinlikle alınmamaktadır ve tekrar müşteriye iade olarak gönderilir.
3- İade edilecek ürün tarafımıza gönderilirken kargo ücreti müşteriye aittir. (Gönderilen ürün problemli ya da firmamız kaynaklı bir hata söz konusu ise, tüm kargo ücretleri firmamıza aittir.)
4 - İade sonucu olarak yapılacak geri ödeme, kredi kartı ise banka prosedürlerine bağlı olarak en geç 30 iş günü içerisinde kargo ve diğer masraflar düşüldükten sonra yapılacaktır.
5 - Kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmez. Ayrıca sitede kullanılan ürün resmi ile gerçek ürün arasında azda olsa renk ve ton farklılıkları olabilmektedir.
6 - Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, kullanılmış ve ya müşteriye özel olarak üretilmiş ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmemektedir.
Alışverişini yapan her müşterimiz elektronik ortamda bu koşulları kabul etmiş sayılır.